送完寶寶，我一人搭車回市中心，直接走進商場裡的O2專賣，向客服說 i'd like to purchase a phone for my O2 pay-as-you-go sim card. 客服很有效率地問我要哪個機款，拿出表格要我填。

填到一半，ㄟ? 我的郵遞區號? 怎麼我忽然忘記後面兩個英文字是甚麼。故意省略那細節，我把表格還給客服。客服打了打，說 i'm afraid we still need your post code. Is there anyone you can call to ask? 我想了半天，好吧，只好用three打電話給台灣翁爸。電話那頭翁爸正在吵雜中吃飯。我說，快快，我正在填表格，我的郵遞區號後面是甚麼? 是不是 1AD?  翁爸查了好一會兒，滿口油油地說 1AU 啦! 我趕緊謝謝翁爸，跟客服報上郵遞區號。

不料，客服輸入一下我的sim card，說 ㄟ 這是很舊的號碼，已經不屬於O2了。 我說，那好吧，我買一張sim card好了。

客服去拿了一套新的包裝，才剛刷入條碼，我說: 對不起，我改變主意了，也許我可以用月租。客服於是把我帶到另一個高階客服。高階客服是位女士，有專屬電腦桌椅。她說，你已經知道要哪款手機了嗎?  要iphone還是一般的? 我說，我完全不知道...ㄟ...什麼是iphone? 於是他帶我去手機前面，介紹一下iphone。我說，恩 也許我不用吧。接著她又把我帶到其他手機前。我說，which would you recommend? 她介紹了幾款，我比較了一下，選了一個nokia。接著她說，'這支nokia要免費的話，月租要45鎊，不過你可以講1200分鐘....'。我嚇一跳，沒等她結束就說:不用不用啦，我不常講電話，不需要那麼久。我只需要最少的電話時間package。

女士臉一沉，指個一台陽春小手機說，這支手機不管是甚麼package都是免費。我馬上說，好呀，就這隻吧!

回到電腦桌前，她開始問我的銀行，郵寄地址等等，然後跟我說，我們最少的package是月租費20鎊。我心裡一驚，卻不動聲色慢慢盤算。接著我問她，你們簽約都要簽多久? 她說 18 months。 我說，可是我只需要六個月。她看我一眼很快地說 we don't do 6 month。我糗糗地說，那...那....我想我還是不要好了，不好意思。客服小姐已經沒有笑容，也不看我，但是嘴裡仍說 no problem, any time.

打消月租的主意，我又回去排隊要買pay as you go。這時店裡忽然增加好多人。我漫不經心慢慢等排隊。

接著，也不知道哪根筋不對，決定，恩  還是不要買好了。我回去想想。

於是，45分鐘後，我糗糗離開這間市中心的手機店。